Recibe millas con Mi Itaú Viajes

en todas tus compras y redímelas en tu próximo viaje. Recibe 3.000 millas de bienvenida

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¿Que es Mi Itaú Viajes?

Mi Itaú Viajes es un programa que hace parte del plan de lealtad Mi Itaú creado para ti, mediante el cual, te otorga

¿Como funciona Mi Itaú Viajes?

Inscribe tu tarjeta de crédito Itaú a Mi Itaú Viajes y acumula 2 millas por cada dólar facturado para viajar hacia d

Disfrutar de Mi Itaú Viajes es sencillo

Preguntas Frecuentes

¿Porque elegir Mi itaú viajes?

1. Te permite acumular dos (2) millas Itaú por cada dólar facturado* con las tarjetas de crédito.
2. Te entrega 3.000 millas Itaú de bienvenida sin reto de facturación o número de transacciones.
3. Programa de lealtad para todos los clientes de tarjeta de crédito Itaú no se diferencia su oferta ni beneficios por categorías de tarjeta de crédito ni segmento de cliente.
4. Para viajes internacionales incluye servicio de asistencia Assist Card por 7 días, hasta USD 15.000.

¿Tiene algún costo o condición inscribirse a mi Itaú Viajes?

No, la inscripción a los programas es totalmente gratis.

¿Cuándo me aplican mis 3.000 millas Itaú de Bienvenida?

Al siguiente día hábil de inscribirse en el programa.

¿Mi Itaú Viajes aplica para todas las categorías de

tarjeta de crédito, franquicias y todos los segmentos de personas naturales?

Sí. No hay diferencia de oferta por categoría de tarjeta de crédito, franquicia, ni segmento. Todos tenemos los mismos beneficios. Las únicas tarjetas de crédito que están excluidas del programa son la marca compartida Lifemiles, marca privada y empresariales.

¿Cómo acumulo millas Itaú?

1. Inscríbete a nuestro programa de lealtad Mi Itaú Viajes.
2. Realiza compras nacionales e internacionales (presenciales y en línea) con la tarjeta de crédito inscrita al programa. Por cada dólar que factures acumulas 2 millas Itaú. Las compras de cartera, avances, pago de impuestos y gastos administrativos no acumulan millas Itaú.

¿Cómo redimir las millas acumuladas?

1. Ingresa con tu usuario y contraseña a tu portal transaccional.
2. Dentro de tus planes de lealtad ingresa a “Ir al Plan” en Mi Itaú Viajes.
3. Oprime el botón “Redimir”.
4. Selecciona tu próxima experiencia de viaje y haz realidad tus sueños.

¿Hay un mínimo de millas Itaú para poder redimir?

No, no necesitas un mínimo de millas para poder redimir o comprar tu paquete de viajes. Puedes pagar con: Millas Itaú, Millas Itaú + TDC o TDD.

¿Cómo puedo saber cuántas millas Itaú tengo?

Tienes dos opciones: En el portal transaccional / Mi Itaú Viajes o el extracto de tus movimientos (físico)

¿Hay un mínimo de permanencia

en el programa Mi Itaú Viajes?

No hay límite de permanencia, en cualquier momento puedes cancelar el plan.

¿Las millas Itaú tienen fecha de vencimiento?

Sí. Las millas Itaú tienen una vigencia de dos años a partir de la fecha de la compra facturada. Puedes llevar el control del vencimiento, revisando el detalle de acumulación de tus millas disponible en el portal transaccional o en el extracto de tu tarjeta.

Si tenía puntos Itaú en mis tarjetas de crédito

y me inscribí a mi Itaú viajes ¿los pierdo?, o ¿por qué los puedo redimir?

No, no los pierdes. Puedes pasar tus puntos Itaú a los planes de lealtad. Solo debes comunicarte con el Contact Center para solicitar la redención de tus puntos Itaú a los planes de lealtad.

Si tengo dos tarjetas de crédito en Mi Itaú Viajes

y cancelo una, ¿qué pasa con mis millas?

Las millas se quedan en la tarjeta de crédito que continúa inscrita en Mi Itaú Viajes.

¿Puedo acceder a mi Itaú Viajes desde la app Itaú?

No, por el momento no es posible. Únicamente se puede realizar desde el portal transaccional o desde el celular ingresando por la versión web.

¿Voy a recibir un plástico o carné que me identifique

como miembro de mi Itaú Viajes?

No, la inscripción y navegación del programa es 100% digital.

¿Puedo inscribirme al Programa de Mi Itaú Viajes

tarjetas LifeMiles, marca privada o tarjetas empresariales?

No, estas tarjetas no se encuentran habilitadas para inscribirse al programa. Tampoco tarjetas como Pradera de Potosí o El Nogal 

¿Las Millas Itaú son diferentes a las Millas Lifemilles?

Si, cada una corresponde a programas y tarjetas diferentes. No se pueden sumar ni trasladar.

Si cuento con una tarjeta Visa Itaú Lifemiles,

¿puedo inscribir otra de mis tarjetas de crédito a Mi Itaú Viajes?

Sí, siempre y cuando la otra tarjeta de crédito que quieres inscribir a mi Itaú Viajes no sea Lifemiles. Recuerda que Lifemiles corresponde a un programa diferente, es decir, puedes tener los dos programas vigentes al mismo tiempo.

¿Qué debo hacer para tener la asistencia de Assist Card?

Debes comprar tu tiquete internacional a través de nuestro portal de viajes para acceder a este beneficio, recibirás un correo de Assist Card informándote de las condiciones.

¿Qué pasa con las tarjetas Adicionales y Amparadas?

Para los clientes con tarjetas de crédito adicionales, la facturación que realicen estas tarjetas sumará a la facturación de la tarjeta titular y bajo esta última se asignan las millas a la tarjeta principal. En caso de tener tarjetas amparadas, estas acumularán millas independientemente del titular.