Mantenimiento-canales-digitales

Avisos de mantenimiento Itaú

Mantenimiento en cajeros automáticos

Te invitamos a conocer las fechas de los mantenimientos preventivos que tenemos programados en nuestros cajeros automáticos, estos pueden presentar indisponibilidad de hasta 48 horas durante la ejecución de esta labor en los cajeros designados de acuerdo al cronograma. 

Consulta aquí el cronograma de mantenimientos.

Recuerda nuestros canales disponibles de atención en: https://banco.itau.co/web/personas/servicio-al-cliente/contactanos

Mantenimiento en nuestros

Mantenimiento en canales digitales

Trabajamos para mejorar tu experiencia con nuestros canales. Por lo tanto, nos esforzamos por ofrecerte una mejora constante en nuestros canales digitales a fin de que disfrutes de la mejor experiencia posible. Te ofrecemos excusas por los inconvenientes que te podamos ocasionar .

8 de Abril

El día 08 de Abril / 2025, realizaremos una actualización en nuestra plataforma, por este motivo habrá intermitencia en el del servicio de contratación de productos digitales. (Únicamente en el horario señalado)

  • Canales afectados: App y Banca Online
  • Inicio de intervención: 08/04/2025 09:00 pm
  • Fin de intervención: 08/04/2025 11:59 pm
  • Tiempo de afectación: 3 Horas
  • Canales alternos: No aplica

11 de Abril

Te informamos que el día 11 de abril realizaremos actividades técnicas para mejorar nuestra plataforma, por tal razón tendremos algunas intermitencias en nuestro servicio de consultar el comportamiento de crédito interno y la información de riesgo de crédito del cliente (buro interno) que el banco Itaú tiene habilitado, por este motivo habrá intermitencia en el del servicio de contratación de productos digitales. (Únicamente en el horario señalado)

  • Canales afectados: Servicio de contratación de productos digitales.
  • Inicio de intervención: 11/04/2025 de 07:00 p.m.
  • Fin de intervención: 11/04/2025 11:59 p.m.
  • Tiempo de afectación: 300 minutos.
  • Canales alternos: No aplica.