Transparencia Itaú - Banco Itaú Colombia
Transparencia Itaú
Encuentra los documentos relacionados con la transparencia Itaú
Banco Itaú CorpBanca
Banco Itaú CorpBanca
Mecanismos de contacto con el sujeto obligado
| Sección particular | Sección particular en la página de inicio del sitio web del sujeto obligado. | https://banco.itau.co/web/personas/home |
|---|---|---|
| Mecanismos para la atención al ciudadano | Espacios físicos destinados para el contacto con la entidad. Teléfonos fijos y móviles, líneas gratuitas y fax, incluyendo el indicativo nacional e internacional, en el formato (57+Número del área respectiva).
Link al formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias. |
servicioalcliente@itau.co servicio.empresarial@itau.co Cra. 7 No. 99-53 Torre 2, Piso 6 |
| Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público | Ubicación del sujeto obligado. Ubicación física de sedes, áreas, regionales, etc. Horarios y días de atención al público. |
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| Correo electrónico para notificaciones judiciales | notificaciones.juridico@itau.co |
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| Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales | Enlace que dirija a las políticas de seguridad de la información, además de las condiciones de uso de la información referente a la protección de datos personales publicada en el sitio web, según lo establecido en la ley 1581 de 2012.La Rama Judicial debe publicar, en general, el ACUERDO No. PSAA14-10279 (Diciembre 22 de 2014), como mínimo para subsanar lo requerido por la Ley 1712, junto con las políticas de protección de datos propias del sitio web del sujeto obligado. |
Información de interés
| Datos abiertos | Publicar datos abiertos generados por el sujeto obligado en su sitio web. |
Establecimiento bancario de naturaleza privada regulado y vigilado por la Superintendencia Financiera de Colombia. La información de sus clientes está sujeta a la obligación legal de reserva bancaria. |
|---|---|---|
| Estudios, investigaciones y otras publicaciones | Estudios, investigaciones y otro tipo de publicaciones de interés para ciudadanos, usuarios y grupos de interés, definiendo una periodicidad para estas publicaciones. |
No es imperativa la publicación en la página web de estudios, investigaciones y otro tipo de publicaciones de interés para ciudadanos, usuarios y grupos de interés, definiendo una periodicidad para estas publicaciones. De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1328 de 2009 y en la Circular Básica Jurídica, las entidades financieras deben otorgar una adecuada educación sobre los diferentes productos y servicios, para lo cual, desarrollan programas y campañas de educación para los consumidores financieros de manera permanente. |
| Convocatorias | Convocatorias dirigidas a ciudadanos, usuarios y grupos de interés, especificando objetivos, requisitos y fechas de participación en dichos espacios. |
Establecimiento bancario de naturaleza privada |
| Preguntas y respuestas frecuentes | Lista de preguntas frecuentes con las respectivas respuestas, relacionadas con la entidad, su gestión y los servicios y trámites que presta. | |
| Glosario | Glosario que contenga el conjunto de términos que usa la entidad o que tienen relación con su actividad. | Educación financiera |
| Noticias | Sección que contenga las noticias más relevantes para sus usuarios, ciudadanos y grupos de interés y que estén relacionadas con su actividad. | Relación con inversionistas |
| Calendario de actividades | Calendario de eventos y fechas clave relacionadas con los procesos misionales de la entidad. | Establecimiento bancario de naturaleza privada |
| Información para niñas, niños y adolescentes | El sujeto obligado diseña y publica información dirigida para los niños, niñas y adolescentes sobre la entidad, sus servicios o sus actividades, de manera didáctica. | Establecimiento bancario de naturaleza privada |
| Información adicional | Información general o adicional útil para los usuarios, ciudadanos o grupos de interés. |
Estructura orgánica y talento humano
| Misión y visión | ||
|---|---|---|
| Funciones y deberes |
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| Procesos y procedimientos | Procesos y procedimientos para la toma de decisiones en las diferentes áreas. |
Establecimiento bancario de naturaleza privada |
| Organigrama | ||
| Ofertas de empleo | ||
| Estados financieros |
Fiduciaria
Fiduciaria
Mecanismos de contacto con el sujeto obligado
| Mecanismos para la atención al ciudadano | Espacios físicos destinados para el contacto con la entidad. Teléfonos fijos y móviles, líneas gratuitas y fax, incluyendo el indicativo nacional e internacional, en el formato (60+Número del área respectiva). Correo electrónico institucional. Correo físico o postal. |
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|---|---|---|
| Enlace a los datos de contacto de las sucursales o regionales. | ||
| Correo electrónico para notificaciones judiciales |
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Información adicional |
Información general o adicional útil para los usuarios, ciudadanos o grupos de interés |
Información de interés
| Publicar datos abiertos generados por el sujeto obligado en su sitio web. | ||
|---|---|---|
| Tipo/Clasificación | Fideicomitente | Cod SFRA |
| Pasivo pensional | Fonpet | 76804 |
| Representación legal de teneores de Bonos de Ecopetrol | Ecopetrol | |
| Representación legal de tenedores de Bonos Isagen | Isagen | |
| Representación legal de tenedores de Bonos Codensa | Codensa | |
| Representación legal de teneores de Bonos de Ecopetrol | Ecopetrol | |
| Información adicional |
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|---|
Estructura orgánica y talento humano
| Misión y Visión | ||
|---|---|---|
| Funciones y Deberes | Las funciones y deberes de las fiduciarias se encuentran reguladas en el Estatuto Orgánico del Sistema Financiero (Art. 29 Capítulo VII Parte Primera) y demás normas concordantes. Estas normas se pueden consultar en el en la página web de la Superintendencia Financiera de Colombia en el siguiente link: https://www.superfinanciera.gov.co/jsp/19167 | Superintendencia financiera de Colombia |
| Organigrama | Organigrama Itaú Fiduciaria |
| Directorio de Funcionarios Involucrados en Negocios que Administran Recursos Públicos | |||
|---|---|---|---|
| Nombre | Cargo | Teléfono | Correo |
| Edwin Gonzales Zamora | Gerente de Inversiones | 5818181 ext. 19976 | edwin.gonzalez@itau.co |
| Gloria Meneses Sotelo | Gerente de portafolio | 5818181 ext. 10986 | gloria.meneses@itau.co |
| William Orlando Montes Garzón | Director II de operaciones | 5818181 | willian.montes@itau.co |
| Katherine Alarcón Beltran | Coordinador | 5818181 | katherine.alarcon@itau.co |
| Maria Fernanda Morales | Gerente de fiducia | 5818181 ext. 18320 | maria.morales@itau.co |
| Lina Paola Ramirez | Gerente comercial | 5818181 ext. 1991 | lina.ramirez@itau.co |
| Directorio de entidades | El listado de Entidades que integran el sector se puede consultar en la página web de la Superintendencia Financiera de Colombia ingresando | |
|---|---|---|
| Asociaciones Relacionadas con la Actividad | Asofiduciarias: Puede consultar la información de la Asociación ingresando | |
| Normas relacionadas con el Negocio Fiduciario | Puede consultar la normatividad General relacionada con el negocio en la página web de la Superintendencia Financiera de Colombia, ingresando |
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| Estados Financieros, Dictamen del Revisor Fiscal y Informe de Gestión Anual |
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| Entes de control que vigilan a la entidad y mecanismos de supervisión | Relación de todas las entidades que vigilan al sujeto obligado | Superintendencia Financiera de Colombia. Contraloría General de la República |
| Mecanismos para presentar quejas y reclamos |
Bienvenido a Servicio al Cliente Fiduciaria
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| Informe de Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información | Informe de todas las peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información recibidas y los tiempos de respuesta, junto con un análisis resumido de este mismo tema. |
Comisionista de bolsa
Comisionista de bolsa
Mecanismos de contacto con el sujeto obligado
| Mecanismos para la atención al ciudadano |
|
clienteitaucomisionista@itau.co |
|---|---|---|
| Mecanismos para la atención al ciudadano |
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| Correo electrónico para notificaciones judiciales | notificacionesjudiciales.comisionista@itau.co | |
| Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales |
Información de interés
| Datos abiertos | Itaú Comisionista de Bolsa es una sociedad comisionista de naturaleza privada, y la información de sus clientes está sujeta a la reserva bursátil de que trata la Ley 964 de 2005, el Decreto 1172 de 1980, y el Libro 9 de la Parte 2 del Decreto 2555 de 2010. |
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|---|---|---|
| Glosario | Glosario que contenga el conjunto de términos que usa la entidad o que tienen relación con su actividad | Glosario del Inversionista |
| Información adicional | Información general o adicional útil para los usuarios, ciudadanos o grupos de interés |
Estructura orgánica y talento humano
| Misión y Visión | ||
|---|---|---|
| Funciones y Deberes | ||
| Organigrama | ||
| Asociaciones Relacionadas con la Actividad | Asobolsa: Puede consultar la información de la Asociación aquí | |
| Estados Financieros, Dictamen del Revisor Fiscal y Informe de Gestión Anual | ||
| Entes de control que vigilan a la entidad y mecanismos de supervisión | Relación de todas las entidades que vigilan al sujeto obligado |
Superintendencia Financiera de Colombia Contraloría General de la República |
| Mecanismos para presentar quejas y reclamos |
Servicio al Cliente Comisionista
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| Informe de Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información | Informe de todas las peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información recibidas y los tiempos de respuesta, junto con un análisis resumido de este mismo tema. |