Transparencia Itaú
Encuentra los documentos relacionados con la transparencia Itaú
Banco Itaú CorpBanca
Banco Itaú CorpBanca
Mecanismos de contacto con el sujeto obligado
| Sección particular | Sección particular en la página de inicio del sitio web del sujeto obligado. | https://banco.itau.co/web/personas/home |
|---|---|---|
| Mecanismos para la atención al ciudadano |
Espacios físicos destinados para el contacto con la entidad. Teléfonos fijos y móviles, líneas gratuitas y fax, incluyendo el indicativo nacional e internacional, en el formato (57+Número del área respectiva).
Link al formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias. |
servicioalcliente@itau.co servicio.empresarial@itau.co Cra. 7 No. 99-53 Torre 2, Piso 6 |
| Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público |
Ubicación del sujeto obligado. Ubicación física de sedes, áreas, regionales, etc. Horarios y días de atención al público. |
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| Correo electrónico para notificaciones judiciales |
notificaciones.juridico@itau.co |
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| Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales |
Enlace que dirija a las políticas de seguridad de la información, además de las condiciones de uso de la información referente a la protección de datos personales publicada en el sitio web, según lo establecido en la ley 1581 de 2012.La Rama Judicial debe publicar, en general, el ACUERDO No. PSAA14-10279 (Diciembre 22 de 2014), como mínimo para subsanar lo requerido por la Ley 1712, junto con las políticas de protección de datos propias del sitio web del sujeto obligado. |
Información de interés
| Datos abiertos |
Publicar datos abiertos generados por el sujeto obligado en su sitio web. |
Establecimiento bancario de naturaleza privada regulado y vigilado por la Superintendencia Financiera de Colombia. La información de sus clientes está sujeta a la obligación legal de reserva bancaria. |
|---|---|---|
| Estudios, investigaciones y otras publicaciones |
Estudios, investigaciones y otro tipo de publicaciones de interés para ciudadanos, usuarios y grupos de interés, definiendo una periodicidad para estas publicaciones. |
No es imperativa la publicación en la página web de estudios, investigaciones y otro tipo de publicaciones de interés para ciudadanos, usuarios y grupos de interés, definiendo una periodicidad para estas publicaciones. De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1328 de 2009 y en la Circular Básica Jurídica, las entidades financieras deben otorgar una adecuada educación sobre los diferentes productos y servicios, para lo cual, desarrollan programas y campañas de educación para los consumidores financieros de manera permanente. |
| Convocatorias |
Convocatorias dirigidas a ciudadanos, usuarios y grupos de interés, especificando objetivos, requisitos y fechas de participación en dichos espacios. |
Establecimiento bancario de naturaleza privada |
| Preguntas y respuestas frecuentes | Lista de preguntas frecuentes con las respectivas respuestas, relacionadas con la entidad, su gestión y los servicios y trámites que presta. | |
| Glosario | Glosario que contenga el conjunto de términos que usa la entidad o que tienen relación con su actividad. | Educación financiera |
| Noticias | Sección que contenga las noticias más relevantes para sus usuarios, ciudadanos y grupos de interés y que estén relacionadas con su actividad. | Relación con inversionistas |
| Calendario de actividades | Calendario de eventos y fechas clave relacionadas con los procesos misionales de la entidad. | Establecimiento bancario de naturaleza privada |
| Información para niñas, niños y adolescentes | El sujeto obligado diseña y publica información dirigida para los niños, niñas y adolescentes sobre la entidad, sus servicios o sus actividades, de manera didáctica. | Establecimiento bancario de naturaleza privada |
| Información adicional | Información general o adicional útil para los usuarios, ciudadanos o grupos de interés. |
Estructura orgánica y talento humano
| Misión y visión | ||
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| Funciones y deberes |
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| Procesos y procedimientos |
Procesos y procedimientos para la toma de decisiones en las diferentes áreas. |
Establecimiento bancario de naturaleza privada |
| Organigrama | ||
| Ofertas de empleo | ||
| Estados financieros |
Fiduciaria
Fiduciaria
Mecanismos de contacto con el sujeto obligado
| Mecanismos para la atención al ciudadano |
Espacios físicos destinados para el contacto con la entidad. Teléfonos fijos y móviles, líneas gratuitas y fax, incluyendo el indicativo nacional e internacional, en el formato (60+Número del área respectiva). Correo electrónico institucional. Correo físico o postal. |
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|---|---|---|
| Correo electrónico para notificaciones judiciales |
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| Información adicional |
Información general o adicional útil para los usuarios, ciudadanos o grupos de interés |
Información de interés
| Publicar datos abiertos generados por el sujeto obligado en su sitio web. | ||
|---|---|---|
| Tipo/Clasificación | Fideicomitente | Cod SFRA |
| Pasivo pensional | Fonpet | 76804 |
| Representación legal de teneores de Bonos de Ecopetrol | Ecopetrol | |
| Representación legal de tenedores de Bonos Isagen | Isagen | |
| Representación legal de tenedores de Bonos Codensa | Codensa | |
| Información adicional |
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Estructura orgánica y talento humano
| Misión y Visión |
Misión Itaú Fiduciaria Colombia S.A. es una entidad de servicios financieros que administra un portafolio de productos de Fiducia Estructurada (fiduciarios), buscamos ser la Fiduciaria de elección de los Clientes del Grupo Itaú brindándoles la mejor experiencia, apoyados en un equipo de expertos. Visión Ser reconocida por los Clientes del Grupo Itaú como su aliada estratégica en productos especializados y por brindarles la mejor experiencia. |
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| Funciones y Deberes | Las funciones y deberes de las fiduciarias se encuentran reguladas en el Estatuto Orgánico del Sistema Financiero (Art. 29 Capítulo VII Parte Primera) y demás normas concordantes. Estas normas se pueden consultar en el en la página web de la Superintendencia Financiera de Colombia en el siguiente link: https://www.superfinanciera.gov.co/jsp/19167 | Superintendencia Financiera de Colombia |
| Organigrama | Organigrama Itaú Fiduciaria |
| Directorio de Funcionarios Involucrados en Negocios que Administran Recursos Públicos | |||
|---|---|---|---|
| Nombre | Cargo | Teléfono | Correo |
| Juan José Arjona Rodriguez | Trader Senior | (601) 3394738 | juan.arjona@itau.co |
| Fernando Cuenca Duque | Trader | (601) 6448987 | fernando.cuenca@itau.co |
| Oscar Lara Ortiz | Director I | (601) 5818181 | oscar.lara@itau.co |
| Katherine Alarcón Beltran | Coordinador | 5818181 | katherine.alarcon@itau.co |
| Maria Fernanda Morales | Gerente de fiducia | 5818181 ext. 18320 | maria.morales@itau.co |
| Lina Paola Ramirez | Gerente comercial | 5818181 ext. 1991 | lina.ramirez@itau.co |
| Directorio de entidades | El listado de Entidades que integran el sector se puede consultar en la página web de la Superintendencia Financiera de Colombia ingresando | |
|---|---|---|
| Asociaciones Relacionadas con la Actividad | Asofiduciarias: Puede consultar la información de la Asociación ingresando | |
| Normas relacionadas con el Negocio Fiduciario |
Puede consultar la normatividad General relacionada con el negocio en la página web de la Superintendencia Financiera de Colombia, ingresando |
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| Estados Financieros, Dictamen del Revisor Fiscal y Informe de Gestión Anual |
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| Entes de control que vigilan a la entidad y mecanismos de supervisión | Relación de todas las entidades que vigilan al sujeto obligado |
Superintendencia Financiera de Colombia. Contraloría General de la República Procuraduría General de la Nación |
| Mecanismos para presentar quejas y reclamos |
Bienvenido a Servicio al Cliente Fiduciaria
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| Informe de Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información | Informe de todas las peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información recibidas y los tiempos de respuesta, junto con un análisis resumido de este mismo tema. |
Comisionista de bolsa
Comisionista de bolsa
Mecanismos de contacto con el sujeto obligado
| Mecanismos para la atención al ciudadano |
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clienteitaucomisionista@itau.co |
|---|---|---|
| Mecanismos para la atención al ciudadano |
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| Correo electrónico para notificaciones judiciales | notificacionesjudiciales.comisionista@itau.co | |
| Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales |
Información de interés
| Datos abiertos | Itaú Comisionista de Bolsa es una sociedad comisionista de naturaleza privada, y la información de sus clientes está sujeta a la reserva bursátil de que trata la Ley 964 de 2005, el Decreto 1172 de 1980, y el Libro 9 de la Parte 2 del Decreto 2555 de 2010. |
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|---|---|---|
| Glosario | Glosario que contenga el conjunto de términos que usa la entidad o que tienen relación con su actividad | Glosario del Inversionista |
| Información adicional | Información general o adicional útil para los usuarios, ciudadanos o grupos de interés |
Estructura orgánica y talento humano
| Misión y Visión | ||
|---|---|---|
| Funciones y Deberes | ||
| Organigrama | ||
| Asociaciones Relacionadas con la Actividad | Asobolsa: Puede consultar la información de la Asociación aquí | |
| Estados Financieros, Dictamen del Revisor Fiscal y Informe de Gestión Anual | ||
| Entes de control que vigilan a la entidad y mecanismos de supervisión | Relación de todas las entidades que vigilan al sujeto obligado |
Superintendencia Financiera de Colombia Contraloría General de la República |
| Mecanismos para presentar quejas y reclamos |
Servicio al Cliente Comisionista
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| Informe de Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información | Informe de todas las peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información recibidas y los tiempos de respuesta, junto con un análisis resumido de este mismo tema. |