Persona atendiendo a otro cliente con alegría y cordialidad

Buzón de ética y conducta

El comportamiento ético hace parte de la identidad Itaú. Te ofrecemos diferentes canales para reportar en completa confidencialidad y anonimato desvíos éticos.

Fondo hero
Fondo hero

Casos a reportar

Aquí te dejamos los 4 casos más comunes en los que puedes reportar cualquier irregularidad.

Cómo Reportar

personas abrazándose o apoyándo a alguien en una situación dificil

Comité de auditoría

En Itaú contamos con un equipo multidisciplinar que se encargará de evaluar tu caso. Puedes escribirnos también a denuncias.comiteauditoria@itau.co

Reportar

Correo electrónico

Escribe a eticayconducta@itau.co de forma detallada el acontecimiento y/o denuncia, agrega el nombre del funcionario involucrado y área ¡Queremos escucharte!

Línea de compromiso

Contamos con unas líneas telefónicas, para que puedas reportar cualquier anomalía o actos contra la moral.
Tel: 6015818181 Opción (2) (1) Ext: 18341.

Alguien llamando por telefono a otra persona para denunciar

¡Denuncia!

Ayúdanos a reportar comportamientos inadecuados que no representan la cultura Itaú.

Denunciar

Documentos relacionados y links de interés

La política de ética y los códigos de conducta son la guía para nuestras decisiones.