Recupera los datos de acceso si tienes otros productos
Sigue los siguientes pasos
Paso 1. Ingresa a tu app Itaú
Selecciona la opción “¿Olvidaste tu clave?” y luego “¿Olvidaste tu usuario?” para empezar el proceso.
Paso 2. Ingresa tu documento
Ten en cuenta las recomendaciones y luego ingresa tu tipo y número de documento.
Paso 3. Crea tus datos de acceso
Continua con la creación de tu cuenta, asigna un usuario, imagen, frase y clave.
Paso 4. Configura tus preguntas de seguridad
Ten en cuenta las recomendaciones y luego elige 4 preguntas que te servirán para proteger tus transacciones.
Paso 5. Valida tu identidad
Para identificarte necesitamos escanear tu documento de identidad de ambos lados, ubícalo frente a la cámara y asegúrate que coincida con las guías en la pantalla.
Paso 6. Escanea tus huellas dactilares
Para finalizar, enfoca tus huellas hasta que las guías aparezcan en pantalla y se tome la foto.
¡Todo listo! Has finalizado tu proceso.
Ahora puedes ingresar a tus canales digitales.
