Tips de seguridad

Recomendaciones para que siempre estés seguro.

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Sugerencias

  • Descarga la app bancaria desde la tienda oficial del sistema operativo de tu dispositivo móvil. No descargues el App desde enlaces desconocidos.
  • En caso de pérdida de tu celular o si sospechas que tu línea ha sido objeto de SIM Swapping (secuestro del número celular), informa esta novedad al banco.
  • Utiliza un mecanismo de bloqueo de tu móvil, huella, Face ID, PIN, Patron o cualquier otro que tu sistema operativo permita.
  • Mantén actualizado el sistema operativo, tus Apps y el antivirus de tus dispositivos.
  • No permitas que otras personas observen los dígitos que genera el Token virtual
  • Activa las notificaciones transaccionales.
  • Utiliza un computador confiable para realizar tus transacciones, NO utilices computadores públicos para realizarlas
  • No te conectes a redes de acceso público para realizar tus transacciones.
  • Al finalizar tus operaciones en la banca virtual, no olvides cerrar tu sesión.
  • No utilices la opción de los navegadores para guardar credenciales de manera automática, memorízalas y digítalas en cada ingreso.
  • Cambia periódicamente tu contraseña, no la escribas y no utilices datos obvios como tu número de teléfono, fecha de nacimiento etc,
  • En caso de recibir un correo electrónico solicitando claves o información de carácter confidencial, o si percibes alguna situación irregular por favor infórmalo a tu Gerente de Cuenta