Por Favor lee estos términos y condiciones. Si No aceptas o no estas de acuerdo con ellos agradecemos que te abstengas de registrarte o continuar usan el "Plan Itaú".
Caracteristicas:
1. Todos los clientes persona natural del banco Itaú podrán usar el plan Mensual Itaú que tiene las siguientes características:
● Un (01) viaje diario en bicicleta eléctrica de hasta quince (15) minutos de duración. En caso que el usuario supere este tiempo, el minuto adicional tendrá un valor a pagar a cargo del usuario de COP$150 pesos por minuto y el valor por retirada adicional de bicicleta eléctrica tendrá un valor de COP$1.999 pesos m/c.
● Un (01) viaje diario en bicicleta mecánica de hasta quince (15) minutos de duración. En caso que el usuario supere este tiempo, el minuto adicional tendrá un valor a pagar a cargo del usuario de COP$150 pesos por minuto
Cualquier modificación de estas tarifas, se notificará a los usuarios cuando menos con 5 días de antelación a la fecha de cambio y podrán consultarse en todo momento en www.tembici.com.co. Estas tarifas corresponden al valor cobrado por Tembici por la prestación de su servicio, por lo que el Banco Itaú no tiene injerencia en las mismas. Este beneficio no aplica para clientes persona jurídica del Banco Itaú.
2. Cada usuario deberá pagar mensualmente un valor de COP$10.000 pesos M/C. De esta manera se realizará el cobro del valor aquí indicado a los productos de tarjeta de crédito o cuenta de ahorros que tengas en el Banco Itaú. Con la aceptación del Plan, el usuario acepta y autoriza a Banco Itaú para descontar mensualmente el valor de esta suscripción, para lo cual en primera medida se realizará el cobro a la tarjeta de crédito que tenga asociada en el Banco y dicho cobro se generará a una (1) cuota. Si el usuario no tiene tarjeta de crédito, se realizará el débito automático de cualquier cuenta de ahorros que éste tenga en el Banco.
3. El no pago de la mensualidad, implicará la pérdida del beneficio aquí señalado.
4. El valor del Plan Mensual se ajustará al inicio de cada año de conformidad con el Indice de Precios al Consumidor (IPC) indicado por el Gobierno Nacional y en todo caso, Itaú podrá realizar modificaciones diferentes al simple reajuste de IPC, notificándolo con antelación a sus clientes conforme a la normativa aplicable para incremento de valores cobrados.
5. En caso que algún usuario desee darse de baja deberá notificarlo por medio de los siguientes canales de atención:
● Central Telefónica Bogotá: +57 6013289030
● Correo electrónico: contactobgta@tembici.com
● O podrán hablar con nosotros a través de nuestro chat, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. Los sábados, domingos y festivos podrán comunicarse de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Condiciones del Plan
● Para usar el Plan, deberás ser cliente persona natural del banco Itaú y deberás estar registrado o registrarte como usuario en la plataforma de Tembici Colombia.
● Si eres cliente de banco Itaú y aún no estás registrado como usuario en la Plataforma de Tembici Colombia, deberás registrarte e ingresar un método de pago válido junto con los datos de la tarjeta o el medio de pago que utilizarás.
● Aplica únicamente para clientes persona natural del banco Itaú Colombia.
● Aplica únicamente para pagos con tarjetas débito o crédito, de persona natural del Banco Itaú Colombia.
● Con la aceptación del plan mensual Itaú, aceptas que los datos personales que nos entregues sean usados por el Banco Itaú, conforme a su política de tratamiento de datos personales que se encuentra disponible en www.itau.co y también podrá el Banco Itaú compartir dichos datos con M1 Transportes Sustentaveis Sucursal Colombia, para efectos promocionales, de análisis de uso del servicio, transacciones realizadas y cualquier otra finalidad prevista en la referida política de tratamiento de datos personales.
● Así mismo, con la aceptación del plan mensual Itaú, aceptas que los datos personales que nos entregues sean usados por Tembici, conforme a su política de tratamiento de datos personales que se encuentra disponible enhttps://tembici.com.co/wp-content/uploads/2022/10/POLITICA-DE-TRATAMIENTO-DE-DATOS-PERSONALES-DE-TEMBICI-COLOMBIA.pdf
● El beneficio otorgado no es redimible en dinero, ni es acumulable con otros beneficios del Banco Itaú ni de M1 Transportes Sustentaveis Sucursal Colombia
Condiciones y Restricciones Generales
● Para hacer uso del plan deberás ser mayor de 18 años.
● El beneficio otorgado que hace Itaú y Tembici solo aplica para los primeros quince minutos de un viaje diario en bicicleta eléctrica y un viaje diario en bicicleta mecánica.
● Banco Itaú y Tembici Colombia se reservan el derecho de modificar, cancelar o suspender total o parcialmente en cualquier momento el presente Plan Mensual cuando circunstancias no previstas en estos términos y condiciones lo justifiquen, o en presencia de caso fortuito o fuerza mayor, sin que ello implique ningún tipo de responsabilidad ni obligación de resarcimiento por parte de Itaú o de M1 Transportes Sustentaveis Sucursal Colombia, debiendo únicamente notificarlo al público en general. En todo caso, cualquier modificación, cancelación o suspensión no afectará los servicios del mes que ya se han pagado por parte del usuario y dicha suspensión únicamente comenzará a tener efectos a partir del siguiente periodo.
● Los productos y servicios financieros son ofrecidos por el Banco Itaú, quien no es responsable por cualquier reclamación, queja, litigio y/o asunto relacionado con los servicios y funcionamiento de las bicicletas y el sistema de movilidad administrado en su totalidad por M1 Transportes Sustentaveis Sucursal Colombia Ltda. Las condiciones de uso de las bicicletas, se encuentran disponibles en www.tembici.com.co
Publicación
Al usar el plan Itaú, el usuario acepta estos términos y condiciones.
