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Resultados segundo trimestre 2026

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En cumplimiento de lo dispuesto en la Circular Externa 012 de 2022 ...

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Preguntas frecuentes

Acerca de Itaú Colombia

¿Cuál es el enlace de la nueva página de Itaú Colombia?

Encontrarás toda la información que necesitas en nuestra nueva página web https://banco.itau.co/web/corporate

¿Cuales son los objetivo de la estrategia de sostenibilidad?

Tiene como objetivos ratificar nuestro compromiso con la búsqueda del desarrollo sustentable; formalizar la estrategia de sostenibilidad de Itaú Colombia; y especificar las directrices para el mejoramiento continuo de nuestro enfoque de sostenibilidad, basado en buenas prácticas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG).

¿Qué canales hay para atención al cliente?

El banco dispone de diferentes canales de atención para sus clientes, entre ellos el correo electrónico servicio.empresarial@itau.co y la línea telefónica +57 (601) 580 22 22.

¿Qué calificaciones de riesgo tiene Itaú Colombia?

Itaú tiene dos calificaciones locales, una por BRC S&P de AAA y de Value & Risk de AAA y una internacional de Moody's de Baa3. Conoce más en la página de relación con inversionistas en la parte de calificaciones de riesgo.

¿Cuál es la composición accionaria del Itaú Colombia?

La mayor participación accionaria la tiene nuestra casa matriz Itaú Chile con 94.74%, Itaú Holding Colombia SAS un 4.76% y otros minoritarios el 0.50%. Encuentra más información en nuestro listado de accionistas.

¿Cuándo es la Asamblea General de Accionistas?

La Asamblea General de accionistas del Banco Itaú Colombia se celebra generalmente en el mes de marzo de todos los años. Encuentra más información en nuestra sección de Asamblea General de Accionistas en la página de relación con inversionistas.

¿Cuál es la estructura empresarial del Banco Itaú Colombia?

Itaú Colombia tiene el 100% de participación de Itaú Panamá, el 95% de Itaú Comisionista de bolsa, y el 94% de participación en Itaú Fiduciaria.

Actualización de papelería por cambio de razón social a de Itaú CorpBanca a Itaú Colombia S.A

¿Por qué actualizar mi título de acciones?

Si usted es propietario de un título de acciones expedido, en su momento, por el Banco Alemán Antioqueño, el Banco Comercial Antioqueño, Bancoquia, Banco Santander Colombia, Banco Corpbanca y/o Helm Bank; para disfrutar de sus derechos políticos y económicos como, por ejemplo, reclamar dividendos, es necesario actualizar en papelería Itaú su título de acciones.

¿Cuánto tarda el proceso de actualización de mi título?

Por favor, tenga en cuenta que este proceso puede tardar hasta dos meses, sin embrago, cualquier noticia al respecto se le comunicará al correo electrónico y/o teléfono que usted señale para el efecto.

¿Qué costo tiene el proceso de actualización de mi título?

El proceso de actualización de su título de acciones no tiene ningún costo per se, sin embargo, los gastos asociados a la documentación y a su envío deberán ser asumidos por el accionista.

Asistencia de los accionistas a las Asambleas Generales de Accionistas

¿Qué debo presentar para acreditar mi condición de accionista?

La presentación de su documento de identificación al delegado de Itaú será suficiente para acreditar su calidad de accionista.

¿Dónde consultar información de las asambleas de accionistas?

Toda la información relacionada con una Asamblea General de Accionistas está disponible en nuestro portal web https://banco.itau.co/web/corporate/relacion-con-inversionistas#accionistas. Allí podrá consultar fechas, agenda de la reunión, ubicación, datos de interés e inclusive encontrar formatos de poderes y documentos requeridos para la representación de sus acciones en la respectiva reunión.

De igual manera, por favor tenga en cuenta que, una vez llegue a la reunión usted deberá presentar los documentos que lo identifiquen como accionista del Banco.

¿Cómo representar a un accionista en una asamblea?

Para que un apoderado pueda representar a un accionista en una reunión ordinaria o extraordinaria de la Asamblea General de Accionistas deberá suministrar una copia de: (i) su documento de identificación (con vigencia no mayor a 30 días para las personas jurídicas); (ii) el documento de identificación de su apoderado (con vigencia no mayor a 30 días para las personas jurídicas); (iii) el  poder que para efectos Itaú disponga en su página web (diligenciado y autenticado en Notaría).

¿Cómo representar a un accionista que está fuera del país?

Para representar a una accionista en una Asamblea de Accionistas o, en cualquier otro trámite relacionado con sus acciones, es necesario suministrar una copia del poder autenticado en Notaría (si el poder es otorgado dentro de Colombia) y, en adición, legalizado de conformidad con el Convenio de la Haya sobre la Apostilla, si el poder es otorgado fuera del país. 

De igual manera, por favor, tenga en cuenta que su apoderado debe contar con todas las facultades necesarias para ejercer su representación.

Dividendos

¿Qué son los dividendos?

Los dividendos son la cuota de dinero que una sociedad puede decidir repartir entre sus accionistas. Así, obtenidos beneficios económicos durante un año, la Junta Directiva de Itaú decidirá, de conformidad con la ley y sus disposiciones estatutarias, si estas ganancias se reinvierten en el Banco o si, por el contrario, se paga la totalidad o una parte de estos beneficios como concepto de dividendos.
Sobre lo anterior, por favor, tenga en cuenta que la distribución de las utilidades sociales se hará en proporción a su participación en el capital social, es decir a su número de acciones.

¿Cuándo se distribuyen los dividendos?

Una vez son decretados y aprobados, de conformidad con la ley y sus disposiciones estatutarias, al final de cada uno de los ejercicios sociales y, por lo menos, una vez al año. Tenga en cuenta que los dividendos se podrán decretar sólo si existen utilidades.

¿Cómo puedo saber si existen dividendos a mi favor?

Usted puede realizar esta solicitud, vía correo electrónico a la dirección gobierno.corporativo@itau.co. Por favor, tenga en cuenta que debe acompañar su correo de los documentos que acrediten su condición de accionista.

Proceso de Venta, sucesiones y unificación del título

¿Cómo puedo vender mis acciones de Itaú?

Las acciones de Itaú son libremente negociables y, por lo tanto, puede realizar la venta de estas a cualquier tercero interesado en adquirir acciones de Itaú. De igual manera, las acciones del Banco no están listadas en la Bolsa y el Banco no se encuentra recomprando sus acciones, de conformidad con la prohibición legal que establece el Estatuto Orgánico del Sistema Financiero en su Capítulo 1 articulo 10 literal b). Sin embargo, tenemos una lista en la que se incluyen los datos de los accionistas que se encuentran interesados en vender acciones para que, en el evento en que algún interesado en adquirirlas se comunique o se tenga conocimiento de una Oferta Pública de Adquisición (OPA), se puedan poner en contacto con usted para lograr algún acuerdo o si lo desea pueda participar de la Oferta. 

En este sentido, si desea inscribir sus acciones en la base de datos mencionada, puede hacerlo vía correo electrónico a la dirección gobierno.corporativo@itau.co. Por favor, no olvide suministrar con su solicitud sus datos de identificación y contacto (correo electrónico, dirección, teléfono, etc.) 

Certificaciones y reposición del Título de acciones (pérdida y hurto)

¿Cómo tener certificación del valor de mis acciones?

Estas solicitudes se pueden hacer vía correo electrónico a la dirección gobierno.corporativo@itau.co.

¿Cómo tener certificación de declaración de renta?

Estas solicitudes se pueden hacer vía correo electrónico a la dirección gobierno.corporativo@itau.co.

¿Cómo puedo saber si existen dividendos a mi favor?

Usted puede realizar esta solicitud, vía correo electrónico a la dirección gobierno.corporativo@itau.co. Por favor, tenga en cuenta que debe acompañar su correo de los documentos que acrediten su condición de accionista.