Avisos de mantenimiento Itaú
Novedades en nuestros servicios y canales digitales
20 de Octubre
Te informamos que el día 20 de Octubre del 2026, entre las 12:00 AM hasta las 04:00 AM, realizáremos actividades de mantenimiento en los servicios del Portal Corporate. Durante esta ventana de mantenimiento podrán presentarse intermitencias o indisponibilidades temporales en el acceso y funcionamiento de la plataforma.
- Canales afectados: https://banco.itau.co/web/corporate y APP Corporate
- Inicio de la intervención: 20/10/2026 12:00 a.m.
- Fin de la intervención: 20/10/2026 4:00 a.m.
- Tiempo en afectación: 4 Horas.
Gracias por la comprensión.
23 de Octubre
Te informamos que el día 23 de Octubre del 2026, desde las 7:00 AM hasta las 1:00 AM, estaremos haciendo mantenimiento en nuestros sistemas, lo cual puede generar intermitencias al momento de realizar transmision de informacion.
- Canales afectados: Portal PJ y App PJ.
- Inicio de la intervención: 23/10/2026 7:00 a.m.
- Fin de la intervención: 24/10/2026 1:00 a.m.
- Tiempo en afectación: 18 Horas.
- Canales Alternos: No aplica.
24 de Octubre
Te informamos que el día 24 de Octubre del 2026, desde las 1:00 AM hasta las 5:00 AM, estaremos haciendo mantenimiento en nuestros sistemas, lo cual puede generar intermitencias al momento de realizar transmision de informacion.
- Canales afectados: Portal PJ y App PJ e Inversiones.
- Inicio de la intervención: 24/10/2026 1:00 a.m.
- Fin de la intervención: 24/10/2026 5:00 a.m.
- Tiempo en afectación: 4 Horas.
- Canales Alternos: No aplica.
25 de Octubre
Te informamos que el día 25 de Octubre realizaremos actividades técnicas para mejorar nuestra plataforma, por tal razón tendremos algunas intermitencias de mensajes de correo (Email) y mensajes de textos (SMS) de las compras que se realicen con las tarjetas débito y crédito.
- Canales afectados: Canales digitales persona jurídica y APPs.
- Servicios con intermitencias: Mensajes de correo(Email) y mensajes de textos (SMS) de compras de tarjetas.
- Inicio de la intervención: 25/10/2026 08:00 p.m.
- Fin de la intervención: 26/10/2026 01:00 a.m.
- Tiempo en afectación: 300 minutos.
- Canales Alternos: Contact Center.
Continuidad y disponibilidad de nuestros servicios
En Itaú trabajamos para brindarte un servicio confiable, seguro y disponible. Por ello, como parte de nuestra política de información y mecanismos frente a la interrupción del servicio, hemos dispuesto el espacio de consulta Avisos de mantenimiento - Canales digitales en el cual podrás conocer de manera clara y actualizada la información relacionada con interrupciones presentadas en nuestros servicios.
Si como consecuencia de una interrupción en nuestros canales o servicios consideras que se generó alguna afectación, puedes contactarnos a través de nuestros diferentes canales de atención que tenemos disponibles para ti, con el fin de conocer los mecanismos de compensación o resarcimiento que puedan resultar aplicables de conformidad con la normativa vigente:
- Líneas telefónicas: Bogotá: (+57) 601 580 22 22
- Correo electrónico: servicio.empresarial@itau.co
- A través de tu gerente de relación.