Avisos de mantenimiento Itaú
Novedades en nuestros servicios y canales digitales
6 de Noviembre
El día 06 de Noviembre / 2026, realizaremos una actualización en nuestra plataforma, por este motivo habrá intermitencia en el del servicio de contratación de productos digitales. (Únicamente en el horario señalado)
- Canales afectados: App y Banca Online
- Inicio de intervención: 06/11/2026 09:00 pm
- Fin de intervención: 06/11/2026 11:59 pm
- Tiempo de Afectación: Tiempo de intermitencia 3 Horas
- Canales alternos: No aplica
7 de Noviembre
Te informamos que el día 7 de noviembre del 2026, desde la 1:00 AM hasta las 5:00 AM, estaremos haciendo mantenimiento en nuestros sistemas, lo cual puede generar intermitencias al momento de realizar transmision de informacion.
- Canales afectados: Portal PJ y App PJ e Inversiones.
- Inicio de la intervención: 07/11/2026 1:00 a.m.
- Fin de la intervención: 07/11/2026 5:00 a.m.
- Tiempo en afectación: 4 Horas.
- Canales Alternos: No aplica.
11 de Noviembre
Te informamos que el día 11 de noviembre del 2026, desde las 9:00 PM hasta la 1:00 AM del 12, estaremos haciendo mantenimiento en nuestros sistemas, lo cual puede generar intermitencias al momento de realizar alguna transacción o consulta en los canales.
- Canales afectados: Persona Jurídica.
- Inicio de la intervención: 11/11/2026 9:00 p.m.
- Fin de la intervención: 12/11/2026 1:00 a.m.
- Tiempo en afectación: 4 Horas.
- Canales Alternos: No Aplica
13 de Noviembre
Te informamos que el día 13 de noviembre del 2026, desde las 7:00 AM hasta las 1:00 AM, estaremos haciendo mantenimiento en nuestros sistemas, lo cual puede generar intermitencias al momento de realizar transmision de informacion.
- Canales afectados: Portal PJ y App PJ.
- Inicio de la intervención: 13/11/2026 7:00 a.m.
- Fin de la intervención: 14/11/2026 1:00 a.m.
- Tiempo en afectación: 18 Horas.
- Canales Alternos: No aplica.
Continuidad y disponibilidad de nuestros servicios
En Itaú trabajamos para brindarte un servicio confiable, seguro y disponible. Por ello, como parte de nuestra política de información y mecanismos frente a la interrupción del servicio, hemos dispuesto el espacio de consulta Avisos de mantenimiento - Canales digitales en el cual podrás conocer de manera clara y actualizada la información relacionada con interrupciones presentadas en nuestros servicios.
Si como consecuencia de una interrupción en nuestros canales o servicios consideras que se generó alguna afectación, puedes contactarnos a través de nuestros diferentes canales de atención que tenemos disponibles para ti, con el fin de conocer los mecanismos de compensación o resarcimiento que puedan resultar aplicables de conformidad con la normativa vigente:
- Líneas telefónicas: Bogotá: (+57) 601 580 22 22
- Correo electrónico: servicio.empresarial@itau.co
- A través de tu gerente de relación.