Tutorial

Administración de dispositivos móviles

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Antes de empezar

Este proceso podrá ser realizado por un usuario administrador desde el portal web o la app Itaú Corporate.

Desbloqueo

El usuario administrador podrá desbloquear el servicio de en los dispositivos que tienen asociados los usuarios.

Paso 1

Desbloqueo
Al seleccionar “Configurar”, se desplegará la lista con las acciones disponibles.
Elige “Desbloquear”.

Paso 2

Proceso de autenticación
Ingresa el token para validar la identidad.
Aplica para los usuarios con token físico o iToken asignado.

Paso 3

Listado de dispositivos
Verás el cambio de estado del usuario que acabas de desbloquear, también podrás tener el listado de todos los dispositivos que administras.

Desbloqueo múltiple

Con la nueva experiencia del portal, podrás desbloquear múltiples dispositivos en un solo proceso de autenticación.
Recuerda que también podrás autorizar, bloquear y eliminar múltiples dispositivos.

Paso 1

Desbloqueo múltiple
Selecciona el botón de la esquina superior izquierda del menú y selecciona la opción “Desbloquear”.

Paso 2

Proceso de autenticación
Ingresa el token para validar la identidad.
Aplica para los usuarios con token fisico o iToken asignado.

Paso 3

Listado de dispositivos
Verás el cambio del estado de los usuarios que acabas de desbloquear y también podrás tener el listado de todos los dispositivos que administras.

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Este proceso podrá ser realizado por un usuario administrador desde el portal web o la app Itaú Corporate.

Desbloqueo

El usuario administrador podrá desbloquear el servicio de en los dispositivos que tienen asociados los usuarios.

Paso 1

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Al seleccionar “Configurar”, se desplegará la lista con las acciones disponibles.
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Ingresa el token para validar la identidad.
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Con la nueva experiencia del portal, podrás desbloquear múltiples dispositivos en un solo proceso de autenticación.
Recuerda que también podrás autorizar, bloquear y eliminar múltiples dispositivos.

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